برای همگرایی مدیریت خدمات و داراییها
با استفاده از خدمات ابری رایان تِک، هزینه و پیچیدگی را کاهش دهید و بهره وری را افزایش دهید. یک پلتفرم ترکیبی برای مدیریت همزمان چرخههای عمر خدمات و داراییها.
با استفاده از ابزارهای مدیریت خدمات، از مدیریت خدمات میدانی همراه با زمان بندی و برنامه ریزی نیروی کار گرفته تا قابلیت های خدمات میدانی موبایل و پشتیبانی از راه دور، جریانهای درآمدی مبتنی بر خدمات را در سراسر چرخه عمر خدمات به حداکثر سودآوری برسانید.
مدیریت خدمات میدانی (FSM) رایان تِک با ارائه یک راهکار جامع، کنترل کامل، بهینه سازی، نوآوری و ارتباطات موثر را در سراسر چرخه عمر خدمات میدانی فراهم می کند. این محصول به شما این امکان را می دهد که تمامی مراحل خدمات را در یک پلتفرم واحد مدیریت کنید، بهره وری را افزایش و هزینه ها را کاهش دهید. با استفاده از ابزارهای پیشرفته، فرآیندهای خدماتی خود را بهینه سازی کنید. همچنین با بهره گیری از فناوری های نوین، نوآوری را به عملیات خود وارد کرده و با ایجاد هماهنگی بهتر میان تیم ها و مشتریان، تجربه کاربری را بهبود ببخشید.
نرم افزار مدیریت خدمات میدانی (FSM) رایان تِک بهینه سازی زمانبندی و تخصیص منابع را بهبود می بخشد، که به طور مستقیم منجر به افزایش بهره وری و کاهش هزینه های عملیاتی می شود. با استفاده از الگوریتم های پیشرفته و هوش مصنوعی، این نرم افزار قادر است وظایف و تکنسین ها را به طور بهینه برنامه ریزی کند تا بهترین منابع در زمان مناسب و با کمترین هزینه ممکن در دسترس باشند. به این ترتیب، از بروز تاخیرهای غیرضروری و هزینه های اضافی جلوگیری شده و بهره وری کلی عملیات خدماتی افزایش می یابد.
نرم افزار مدیریت خدمات (FSM) رایان تِک، یکپارچگی کامل میان تیم های مختلف را تسهیل می کند و بهبود قابل توجهی در تجربه مشتری به ارمغان می آورد. با ارتباط مؤثر بین دپارتمان های مختلف از جمله خدمات میدانی، پشتیبانی مشتری و مدیریت عملیات، اطلاعات به طور سریع و دقیق به روزرسانی می شود و پاسخگویی به درخواست های مشتریان سریع تر و مؤثرتر انجام می شود. این ارتباط یکپارچه به مشتریان اطمینان می دهد که خدمات به طور حرفه ای و با کمترین زمان تأخیر ارائه می شود، که به نوبه خود رضایت و وفاداری مشتریان را افزایش میدهد.
نرم افزار مدیریت خدمات میدانی (FSM) رایان تِک به گونه ای طراحی شده است که با فناوری های نوین به راحتی سازگار است و امکان مقیاس پذیری بالایی را ارائه می دهد. این نرم افزار به طور پیوسته با جدیدترین تکنولوژی ها و ابزارهای دیجیتال به روز می شود و به سازمان ها اجازه می دهد تا به سرعت به تغییرات بازار و نیازهای مشتریان پاسخ دهند. با مقیاس پذیری بالای این سیستم، کسب وکارها می توانند به راحتی ظرفیت خود را مطابق با رشد و تغییرات بازار گسترش دهند و از مزایای رقابتی بهره برداری کنند.
با تعامل همه جانبه، زمانبندی پویا با آگاهی از SLA، و تطابق قطعات و مهارت ها، نرخ رفع مشکلات در اولین مراجعه و رضایت مشتری را افزایش دهید. با استفاده از پشتیبانی از راه دور برای تشخیص و حل فوری مشکلات، نیاز به سفرهای غیرضروری را کاهش دهید و برخی بازدیدها را به طور کامل حذف کنید.
با هر پیاده سازی برای مشتریان، عضو جدیدی به خانواده رایان تِک اضافه خواهد شد. با همکاری نزدیک، به شما کمک می کنیم تا ریسک، هزینه و زمان را کاهش دهید و در عین حال، نتایج را بهینه کرده و به مهم ترین شاخصهای کلیدی عملکرد (KPI) برای کسب وکارتان دست یابید.