(ESM) راه‌ حل‌های نرم‌ افزاری مدیریت خدمات سازمانی

تحول در ارائه خدمات داخلی در کسب‌ وکار شما برای بهبود تجربه کارمندان و رضایت مشتری

خشنود کردن مشتریان در لحظه ارائه خدمات، به یک سازمان کارآمد و کارکنان متعهد وابسته است. دسترسی ساده و متمرکز به خدمات، برای بهینه‌ سازی جریان‌ های کاری و به حداکثر رساندن درآمد و حاشیه سود، در عین ایجاد انگیزه در کارکنان، ضروری است.

استقرار، استفاده، نگهداری و توسعه ساده

تجربه کاربری مدرن و چند کاناله. بیش از ۲۰۰ قالب سرویس و طراحی فرآیند بصری بدون نیاز به کدنویسی. تغییرات در عرض چند دقیقه و به روز رسانی در عرض چند ساعت اعمال می‌ شود.

یک راه‌ حل برای تمامی درخواست‌ های IT، منابع انسانی و خدمات دیگر

مدیریت خدمات سازمانی مقرون‌ به‌ صرفه در بخش‌ های IT و سایر تیم‌ ها، بهره‌ وری کارمندان را افزایش می‌ دهد تا بهترین خدمات را به مشتریان خود ارائه دهند.

ارائه خدمات برتر با نرم‌ افزار ESM رایان تک

ارائه خدمات برتر با نرم‌ افزار ESM رایان تِک

مشتریان و همچنین کارمندان شما مصرف‌ کننده هستند. هر دو گروه از سازمان شما انتظارات بالای دارند. ارائه خدمات برجسته به کارمندان به‌ صورت ساده و سریع، با استفاده از قابلیت خودکارسازی ماژول ها، به کارمندان شما این امکان را می‌ دهد که خدمات بهتری به مشتریان شما ارائه دهند.

ارتقا مدیریت خدمات IT به سطح بالاتری با نرم‌ افزار ESM

ارتقا سطح از مدیریت خدمات IT به نرم افزار ESM

روال‌ های تکراری را در نرم افزار مدیریت خدمات سازمانی رایان تِک خودکار کنید تا ارائه خدمات یکپارچه‌ تر و سریع‌ تری داشته باشید. اکنون تیم‌ های فناوری اطلاعات (IT )، منابع انسانی و سایر تیم‌ ها زمان کافی برای کار بر روی پروژه‌ های استراتژیک خود که تفاوت ایجاد می‌ کنند را خواهند داشت.

کاهش هزینه‌های ارائه خدمات با استفاده از نرم‌ افزار ESM رایان تک

کاهش هزینه های ارائه خدمات با نرم افزار ESM

در بسیاری از سازمان‌ ها، خدمات شرکتی در سایه قرار دارند. این خدمات بدون نظارت و بدون اندازه‌ گیری هستند و اغلب مورد غفلت قرار گرفته اند. تیم‌ های خدمات پشتیبانی را بهینه‌ سازی کنید تا هزینه‌ ها را کاهش داده و سرعت ارائه خدمات را افزایش دهید. دیدگاه‌ ها را بهبود ببخشید، تقاضا را نظارت کنید، منابع را همسو کنید و تجربه را ارتقا دهید.

ارتقای مدیریت خدمات در تمامی بخش‌های سازمان با نرم‌ افزار ESM

ارتقای مدیریت خدمات در تمامی بخش‌ های سازمان

نرم‌ افزار مدیریت خدمات سازمانی (ESM) رایان تِک به شما این امکان را می‌ دهد تا تمامی درخواست‌ ها و فرآیند های سازمانی را در یک پلتفرم واحد و یکپارچه مدیریت کنید. با استفاده از ESM، سازمان شما قادر خواهد بود تا خدمات خود را با سرعت و دقت بیشتری ارائه دهد، بهره‌ وری کارکنان را افزایش دهد و تجربه کاری آن‌ ها را ارتقا بخشد. همچنین، این نرم‌ افزار به شما کمک می‌ کند تا هزینه‌ های مرتبط با ارائه خدمات را کاهش داده و منابع خود را به‌ صورت بهینه مدیریت کنید. با ESM رایان تِک، شما نه‌ تنها فرآیندهای روزمره خود را ساده می‌ کنید، بلکه سازمان خود را برای مواجهه با چالش‌ های استراتژیک آماده می‌ سازید، مسیری که آینده سازمان شما را شکل می‌ دهد.

نقل قولی از رایان تک

نرم‌ افزار مدیریت خدمات سازمانی (ESM) ما، راهکاری جامع و قدرتمند برای بهبود و یکپارچه‌ سازی فرآیند های خدماتی در تمامی بخش‌ های سازمان است. با ESM ما، سازمان‌ ها می‌ توانند خدمات بهتری به مشتریان و کارمندان خود ارائه دهند، هزینه‌ های عملیاتی را کاهش داده و با نگاهی استراتژیک به آینده، مسیر رشد و موفقیت را هموار سازند. طراحی کاربرپسند و انعطاف‌ پذیر این نرم‌ افزار، به سازمان‌ ها اجازه می‌ دهد تا به‌ راحتی آن را با نیازهای خاص خود سازگار کرده و در تمامی بخش‌ های مختلف از IT گرفته تا منابع انسانی و مدیریت تسهیلات، به‌ کار گیرند.


Rayan Tec Group
مالکیت واقعی با هزینه پایین و انعطاف‌پذیری درونی در نرم‌ افزار ESM

مالکیت واقعی با هزینه پایین و انعطاف‌ پذیری درونی

قیمت‌ گذاری ساده برای پیاده‌ سازی مقرون‌ به‌ صرفه نرم‌ افزار ESM رایان تِک مقیاس‌ پذیر در سراسر سازمان شما را به ارغوان می آورد. راه‌ اندازی خدمات بدون نیاز به کد نویسی، مدیریت، استفاده آسان و اعمال تغییرات با به‌ روزرسانی‌ های بدون دردسر که معمولاً در چند ساعت انجام می‌ شود.

قابلیت ها

نرم‌ افزار مدیریت خدمات فناوری اطلاعات رایان تِک (ITSM)، به تیم‌های IT در سازمان‌ ها کمک می‌ کند تا خدمات کارآمد و موثری را به همه کاربران نهایی خود ارائه دهند.

اصول و ابزارهای مدیریت خدمات IT به‌ طور فزاینده‌ ای در حال گسترش به سایر بخش‌ های کسب‌ وکار هستند تا بهبود کیفیت ارائه خدمات به کارمندان را ممکن سازند.

تحلیلگران صنعت، ESM رایان تِک را به‌ عنوان یک راه‌ حل قدرتمند در مدیریت خدمات فناوری (ITSM) می‌ شناسند. این نرم‌ افزار برای تمام صنایع مناسب است و به خودکارسازی جریان‌ های کاری در سراسر سازمان، ارتقای کیفیت خدمات و پشتیبانی، و افزایش رضایت مشتریان کمک می‌ کند. نرم افزار ؛ESM رایان تِک خدمات حیاتی از جمله منابع انسانی، مدیریت تسهیلات، امور مالی و حقوقی را در یک پلتفرم یکپارچه ترکیب می‌ کند.
نرم‌ افزار مدیریت عملیات فناوری اطلاعات رایان تِک (ITOM)، عملیات IT شما را بهینه‌ سازی می‌ کند، وظایف دستی را خودکار می‌ سازد و بهره‌ وری را افزایش می‌ دهد. با این نرم‌ افزار می‌ توانید دیدگاهی جامع به زیرساخت‌ های خود داشته باشید، پیچیدگی‌ ها را مدیریت کنید و زمان کارکرد سیستم‌ ها را افزایش دهید. زمانی که مشکلاتی رخ می‌ دهد، شناسایی و حل سریع آنها تأثیرات منفی بر کسب‌ وکار را به حداقل می‌ رساند.

تمامی صنایع می‌ توانند از قابلیت‌ های یکپارچه مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) و مدیریت عملیات (ITOM) رایان تِک برای کنترل لحظه‌ ای زیرساخت‌ های IT در محیط‌ های ابری و داخلی بهره‌ مند شوند. از شناسایی و تحلیل تا نظارت بر دسترسی و بهینه‌ سازی دارایی‌ های نرم‌ افزاری، این ابزار به شما کمک می‌ کند تا خدمات خود را پایدار نگه دارید و ریسک ناشناخته‌ ها را کاهش دهید. بهره‌ وری تیم‌ های عملیاتی IT، پشتیبانی و حمایت خود را افزایش دهید.

ارتباط با ما