استقرار، استفاده، نگهداری و توسعه ساده
تجربه کاربری مدرن و چند کاناله. بیش از ۲۰۰ قالب سرویس و طراحی فرآیند بصری بدون نیاز به کدنویسی. تغییرات در عرض چند دقیقه و به روز رسانی در عرض چند ساعت اعمال می شود.
خشنود کردن مشتریان در لحظه ارائه خدمات، به یک سازمان کارآمد و کارکنان متعهد وابسته است. دسترسی ساده و متمرکز به خدمات، برای بهینه سازی جریان های کاری و به حداکثر رساندن درآمد و حاشیه سود، در عین ایجاد انگیزه در کارکنان، ضروری است.
مشتریان و همچنین کارمندان شما مصرف کننده هستند. هر دو گروه از سازمان شما انتظارات بالای دارند. ارائه خدمات برجسته به کارمندان به صورت ساده و سریع، با استفاده از قابلیت خودکارسازی ماژول ها، به کارمندان شما این امکان را می دهد که خدمات بهتری به مشتریان شما ارائه دهند.
روال های تکراری را در نرم افزار مدیریت خدمات سازمانی رایان تِک خودکار کنید تا ارائه خدمات یکپارچه تر و سریع تری داشته باشید. اکنون تیم های فناوری اطلاعات (IT )، منابع انسانی و سایر تیم ها زمان کافی برای کار بر روی پروژه های استراتژیک خود که تفاوت ایجاد می کنند را خواهند داشت.
در بسیاری از سازمان ها، خدمات شرکتی در سایه قرار دارند. این خدمات بدون نظارت و بدون اندازه گیری هستند و اغلب مورد غفلت قرار گرفته اند. تیم های خدمات پشتیبانی را بهینه سازی کنید تا هزینه ها را کاهش داده و سرعت ارائه خدمات را افزایش دهید. دیدگاه ها را بهبود ببخشید، تقاضا را نظارت کنید، منابع را همسو کنید و تجربه را ارتقا دهید.
نرم افزار مدیریت خدمات سازمانی (ESM) رایان تِک به شما این امکان را می دهد تا تمامی درخواست ها و فرآیند های سازمانی را در یک پلتفرم واحد و یکپارچه مدیریت کنید. با استفاده از ESM، سازمان شما قادر خواهد بود تا خدمات خود را با سرعت و دقت بیشتری ارائه دهد، بهره وری کارکنان را افزایش دهد و تجربه کاری آن ها را ارتقا بخشد. همچنین، این نرم افزار به شما کمک می کند تا هزینه های مرتبط با ارائه خدمات را کاهش داده و منابع خود را به صورت بهینه مدیریت کنید. با ESM رایان تِک، شما نه تنها فرآیندهای روزمره خود را ساده می کنید، بلکه سازمان خود را برای مواجهه با چالش های استراتژیک آماده می سازید، مسیری که آینده سازمان شما را شکل می دهد.
نرم افزار مدیریت خدمات سازمانی (ESM) ما، راهکاری جامع و قدرتمند برای بهبود و یکپارچه سازی فرآیند های خدماتی در تمامی بخش های سازمان است. با ESM ما، سازمان ها می توانند خدمات بهتری به مشتریان و کارمندان خود ارائه دهند، هزینه های عملیاتی را کاهش داده و با نگاهی استراتژیک به آینده، مسیر رشد و موفقیت را هموار سازند. طراحی کاربرپسند و انعطاف پذیر این نرم افزار، به سازمان ها اجازه می دهد تا به راحتی آن را با نیازهای خاص خود سازگار کرده و در تمامی بخش های مختلف از IT گرفته تا منابع انسانی و مدیریت تسهیلات، به کار گیرند.
قیمت گذاری ساده برای پیاده سازی مقرون به صرفه نرم افزار ESM رایان تِک مقیاس پذیر در سراسر سازمان شما را به ارغوان می آورد. راه اندازی خدمات بدون نیاز به کد نویسی، مدیریت، استفاده آسان و اعمال تغییرات با به روزرسانی های بدون دردسر که معمولاً در چند ساعت انجام می شود.